LE FRONTOFFICE SALTO CRM
Depuis le frontoffice SALTO CRM, Vos FORCES DE VENTE gèrent leurs activités et accèdent à tous les outils nécessaires à la réalisation de leurs objectifs dans le CRM.
Tout ceci grâce aux éléments paramétrés et mis en place par vos soins depuis la partie BACKOFFICE des modules SALTO.
L’application FrontOffice SALTO CRM est NOMADE et peut être utilisée en mode CONNECTE ou DECONNECTE s’il n’y a pas de réseau disponible à proximité.
FICHIERS CLIENTS & PROSPECTS
Disponible en fonction du secteur géographique que vous aurez attribué à vos commerciaux grâce à la sectorisation.
Liste des prospects et clients ainsi que leurs contacts respectifs
Fiche client / prospect
Géolocalisation
Historique des visites et des relevés
Liste des tâches
Assortiment ….
BON A SAVOIR
Les éléments de la fiche client sont paramétrables en backoffice pour que les informations présentées s’adaptent à vos besoins métier.
AGENDA PLANNING
Organisez facilement les tournées, les rendez-vous et leur compte-rendu ainsi que les tâches à effectuer.
Prise de rendez-vous suivant une typologie d’activité
Suggestion de visite selon des critères définis ou un kilométrage
Cartographie des rendez-vous
Vue hiérarchique
Fiche de rendez-vous réunissant préparation et rapport de visite
…
BON A SAVOIR
L’agenda restitue de manière visuelle les rendez-vous planifiés. Une couleur correspond à une typologie d’activité et une signalisation indique si un compte-rendu a été renseigné.
CATALOGUE PRODUITS
Le catalogue présente votre gamme de produits en fonction de la segmentation que vous aurez déterminée.
Affichage des produits en liste ou en mosaïque
Filtre par marques, recherche rapide, produits concurrents
Produits complémentaires
Documents lies au produit
Badges et statuts spécifiques (Ex: VIP)
…
BON A SAVOIR
Les éléments de la fiche produit sont paramétrables en backoffice ainsi que les fonctionnalités qui lui sont liées.
DEVIS COMMANDES
A partir de votre catalogue produits ou de l’assortiment client, vous verrez que passer une commande n’a jamais été aussi simple !
La commande est envoyée dans votre ERP ou par mail au destinataire paramétré en backoffice.
Renseignez les quantités
Assortiment client
Remises globales ou au produit
Remises exceptionnelles
Unités gratuites
…
BON A SAVOIR
Vous pouvez enregistrer la commande en tant que devis ou la valider commande directement.
RELEVES PLANS DE VENTE
Le relevé est configuré selon vos besoins, utilisable sur écran tactile, à la souris, au clavier ou au scanner de codes barre.
Le plan de vente peut être édité à partir des relevés, avec la liste des codes des produits de l’assortiment manquants ou en rupture.
Photo produit
Produits concurrents (si renseignés en back office)
Saisie des prix, nombre de facings, niveau d’étagère occupé
Statuts (Présent, absent, en rupture, négocié)
Indicateurs paramétrés
…
BON A SAVOIR
Le relevé peut s’effectuer sur la base du catalogue produits ou de l’assortiment produits négociés avec le client.
REMONTEES TERRAIN
En backoffice, créez et publiez des formulaires de remontée d’informations.
Définissez les champs de chaque formulaire, donnez la possibilité de joindre ou prendre des photos et renseignez la liste des destinataires auxquels les formulaires seront envoyés.
Vous facilitez la remontée des informations, il vous est ainsi possible de mettre en place une veille concurrentielle, marketing ou qualité en toute simplicité.
BON A SAVOIR
Les photos prises sur le terrain sont accessibles et téléchargeables dans l’outil de reporting.
EGALEMENT DISPONIBLE
NOTES DE FRAIS
Votre équipe peut saisir ses notes de frais et joindre les justificatifs.
Dans le backoffice, définissez les catégories de dépenses, les plafonds de remboursement en fonction des profils utilisateurs.
DEMANDES DE CONGES
Vos commerciaux peuvent enregistrer leurs demandes de congés selon les typologies paramétrées en back office.
Vous pouvez valider ou refuser les demandes à partir du backoffice.
BIBLIOTHEQUE DE DOCUMENTS
Vous pouvez alimenter une bibliothèque de documents et de vidéos pour les mettre à disposition de votre équipe commerciale. Ils pourront y accéder à tout moment, même s’ils n’ont pas de connexion.
UNE SPECIFICITE OU UNE FONCTIONNALITE MANQUANTE ?
Nous pouvons en discuter ensemble, contactez-nous via le
formulaire de contact ou par téléphone au
33+ (0)4 93 00 19 30
Du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h
